Este sitio web es operado por INNOVAPPSOFT LLC. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a INNOVAPPSOFT LLC. INNOVAPPSOFT LLC ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti en este sitio, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

Este documento regula los términos y condiciones del uso de nuestros servicios digitales, incluyendo KeyCard BBM, KeyPay y la KeyStore, operados por INNOVAPPSOFT. Al utilizar nuestras aplicaciones y sitios web, aceptas las políticas aquí establecidas, así como nuestras normas de seguridad, verificación y protección de datos.

SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DEL SERVICIO

Al utilizar nuestras plataformas declaras que cumples la mayoría de edad en tu país de residencia. Si permites el uso del servicio por parte de menores de edad, asumes la total responsabilidad del uso que ellos hagan.

Está estrictamente prohibido utilizar nuestras plataformas para actividades ilegales, fraudulentas, manipulación de identidades, distribución de códigos maliciosos o violación de derechos de terceros.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

INNOVAPPSOFT puede suspender o denegar el servicio a cualquier usuario que incumpla estas condiciones o que presente comportamientos sospechosos. Nos reservamos el derecho de proteger la integridad de nuestras plataformas por motivos de seguridad, fraude o abuso.

SECCIÓN 3 – PROCESAMIENTO DE PAGOS

Utilizamos pasarelas de pago externas certificadas y reguladas para procesar operaciones financieras dentro de nuestro ecosistema. Estas plataformas pueden recopilar datos necesarios para completar transacciones, tales como nombre, correo, métodos de pago, país, dispositivos, entre otros datos técnicos.

Al completar una compra dentro de KeyPay o la KeyStore, aceptas que tu información pueda ser transmitida de forma segura a estos proveedores externos únicamente para procesar tu pago.

INNOVAPPSOFT no tiene acceso directo a la información confidencial de tus tarjetas, números completos ni credenciales de pago. Todo se procesa mediante canales encriptados y mediante proveedores autorizados que cumplen con normas internacionales de seguridad.

SECCIÓN 4 – VERIFICACIÓN KYC (CONOCE A TU CLIENTE)

Para garantizar la seguridad del ecosistema y cumplir con normativas de prevención de fraude digital, algunos usuarios pueden ser requeridos a completar un proceso de verificación (KYC – Know Your Customer).

Utilizamos proveedores externos especializados en verificación de identidad para validar:

Estos datos pueden almacenarse temporal o permanentemente en servidores seguros para cumplir con obligaciones legales, auditorías, prevención de fraude y mejoras de seguridad internas.

INNOVAPPSOFT no comparte información personal de los usuarios con terceros no autorizados. Solo se utiliza para:

Al completar el proceso KYC aceptas que tus datos puedan ser verificados a través de servicios externos certificados y almacenados según los requisitos legales aplicables.

SECCIÓN 5 – BENEFICIOS DE USUARIOS VERIFICADOS

Los usuarios que completen la verificación KYC podrán obtener privilegios adicionales dentro de KeyPay, como:

SECCIÓN 6 – MANEJO Y PROTECCIÓN DE DATOS

INNOVAPPSOFT cumple con estándares modernos de protección de datos. La información recopilada puede incluir:

Todos los datos son almacenados en servidores seguros con acceso limitado al personal autorizado. Tu información no será vendida, alquilada ni compartida con terceros ajenos al servicio.

SECCIÓN 7 – SERVICIOS Y PRECIOS

Los precios de productos o servicios digitales pueden cambiar sin previo aviso. La descarga, acceso o redención de productos digitales en la KeyStore se realiza de manera automática e inmediata una vez procesado el pago.

SECCIÓN 8 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos un servicio libre de errores, interrupciones o fallas externas. El usuario comprende que factores externos como redes, pasarelas de pago o verificadores externos pueden influir en la funcionalidad.

SECCIÓN 9 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

INNOVAPPSOFT puede actualizar estos términos en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisar esta página periódicamente para verificar actualizaciones.

SECCIÓN 10 – DECLARACIÓN DE CUMPLIMIENTO CON SANCIONES INTERNACIONALES

INNOVAPPSOFT LLC declara expresamente que: • No está controlada, dirigida ni afiliada, directa o indirectamente, a ninguna entidad gubernamental. • Ninguno de sus socios, directores, empleados, beneficiarios finales o personas relacionadas está, hasta donde se tiene conocimiento, incluido en listas de sanciones ni sujeto a restricciones por parte de las siguientes autoridades y organismos internacionales: ✓ Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos (OFAC – Office of Foreign Assets Control), incluyendo la lista SDN (Specially Designated Nationals) y otras listas restrictivas. ✓ Unión Europea (sanciones del Consejo de la Unión Europea). ✓ Oficina de Implementación de Sanciones Financieras del Reino Unido (OFSI – Office of Financial Sanctions Implementation). ✓ Naciones Unidas (listas del Comité de Sanciones del Consejo de Seguridad de la ONU). ✓ Oficina de Industria y Seguridad del Departamento de Comercio de EE.UU. (BIS – Entity List, Denied Persons List, etc.). ✓ Departamento de Estado de los Estados Unidos (listas de no proliferación y otras). ✓ Gobierno de Canadá (listas de sanciones bajo la Ley de Medidas Económicas Especiales). ✓ Gobierno de Australia (DFAT – Departamento de Asuntos Exteriores y Comercio). ✓ Cualquier otra lista de personas o entidades sancionadas, prohibidas o restringidas emitida por gobiernos o organismos internacionales de reconocido prestigio.

SECCIÓN 11 – DESCARGO DE RESPONSABILIDAD SOBRE EL USO DE VPN, PROXIES Y MÉTODOS DE EVASIÓN DE RESTRICCIONES GEOGRÁFICAS

INNOVAPPSOFT LLC no permite ni autoriza el uso de sus servicios por parte de personas o entidades ubicadas en países o regiones donde dichos servicios estén prohibidos, restringidos o no estén disponibles por cualquier motivo (incluyendo, entre otros, sanciones internacionales, leyes locales o decisiones comerciales de la empresa). INNOVAPPSOFT LLC no se hace responsable —ni civil, penal ni administrativamente— por el acceso o uso de sus plataformas, aplicaciones o servicios realizado por clientes, usuarios directos o indirectos que empleen VPN, proxies, servidores intermediarios, redes Tor, modificadores de IP, emuladores de ubicación o cualquier otro método técnico destinado a ocultar su ubicación real, eludir bloqueos geográficos o hacer parecer que se conectan desde un país o región permitida cuando en realidad se encuentran en un territorio restringido o sancionado. El uso de este tipo de herramientas para evadir restricciones constituye una violación grave de los presentes Términos de Uso y puede dar lugar a la suspensión inmediata y permanente de la cuenta, la pérdida total de saldos o fondos, y la denuncia a las autoridades competentes cuando así lo exija la ley. El usuario asume exclusivamente toda la responsabilidad legal y financiera derivada del uso indebido de estos métodos, eximiendo completamente a Innovasoft LLC, sus directores, empleados y socios de cualquier reclamación, daño o perjuicio que pueda derivarse de dicha conducta. Queda expresamente prohibido el acceso desde los siguientes países y territorios: Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria, Crimea, Donetsk, Lugansk y cualquier otra jurisdicción sujeta a sanciones integrales de Estados Unidos, Unión Europea o Naciones Unidas.

SECCIÓN 12 – CONTACTO

Para preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones puedes contactarnos en:
[email protected]